CCM呼叫中心坐席功能

 CCM呼叫中心坐席功能

 

 

通过Tablehub可以呼叫IT专业坐席寻求帮助。与电话呼叫IT相比,这种方式具有机器助理的好处,包括但不限于记录用户寻求帮助的事务、痕迹、过程追踪、评价以及统计分析等。通过Tablehub语音|视频呼叫IT坐席时,IT坐席可以直接看到该会议室正在进行的会议级别,会议房间号以及该会议室的所有设备运行状态并以此初步判断并给予用户更准确的指导和帮助。

 

 

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